– Por Sandeep Agrawal
Las innovaciones en tecnología digital y la rápida difusión de Internet de alta velocidad y dispositivos inteligentes han transformado la economía global. Los emprendedores han aprovechado la oportunidad para construir un ecosistema digital en línea que brinde servicios al alcance de su mano. Sin embargo, el auge de la economía digital también ha llevado a una transformación física del trabajo. Si bien las empresas en línea operan sin una tienda física, necesitan trabajadores para entregar productos y servicios en el mundo físico. Desde realizar servicios de transporte en línea hasta entregar alimentos, medicinas y otros bienes, productos y servicios (control de plagas, desinfección, reparación, entre otros), los «trabajadores» están en todas partes. Las empresas de agregación son los mayores empleadores, junto con los servicios de transporte. Los estudios han encontrado que más de 1,5 millones de microempresarios participan en servicios de transporte compartido, mientras que más de 7 millones forman parte de la «economía colaborativa».
En la era predigital, estos servicios eran proporcionados por microempresarios que fijaban sus propias tarifas por sus servicios/productos. Aunque los «trabajadores autónomos» se definen en la Sección 2 (35) del Código de Seguridad Social de 2020 como una persona que participa en un acuerdo laboral y se beneficia de dichas actividades fuera de la relación tradicional entre empleador y empleado, los códigos aún no se han notificado. . El ecosistema empresarial está formado por 63 millones de empresas, de las cuales sólo 1 millón son formales y brindan beneficios previstos por la legislación laboral. Así, el 90% de la fuerza laboral del país está empleada en empresas informales. Está formado por trabajadores domésticos, trabajadores subcontratados y trabajadores informales que están excluidos del marco legal laboral actual.
La economía colaborativa permite a los trabajadores de diferentes ciudades, grupos de edad, géneros y conjuntos de habilidades la flexibilidad de contratar sin estar atados a un perfil laboral específico. Además, es más fácil para los recién llegados encontrar trabajo informal que trabajos convencionales que requieren habilidades especializadas y experiencia laboral. Se espera que esta fuerza laboral llegue a 23 millones de personas al final de la década, frente a los 7 millones actuales. Los trabajadores autónomos se pueden clasificar aún más en función de si utilizan una aplicación digital para encontrar clientes. Los que lo hacen se denominan trabajadores de plataforma, mientras que los que tienen trabajos diurnos y los trabajadores temporales sin tecnología se denominan trabajadores sin plataforma.
Según el régimen actual, los trabajadores se clasifican en asalariados, trabajadores subcontratados y migrantes y trabajadores del sector no organizado. Los empleados están sujetos a protección y beneficios en virtud de diversas leyes y planes, incluida la Ley de Pago de Bonificaciones de 1965, la Ley de Prestaciones de Maternidad de 1961, EPF y ESI, entre otras. De manera similar, los trabajadores subcontratados y los trabajadores migrantes están protegidos por la Ley del Trabajo (Reglamentación y Abolición) de 1970 y la Ley de Trabajadores Migrantes Interestatales (Reglamentación y Condiciones de Trabajo) de 1979. Los trabajadores del sector no organizado están previstos en la Ley de Seguridad Social. Seguridad de los trabajadores no organizados, 2008. En todas estas leyes, esquemas y regulaciones, no existe ninguna disposición para los trabajadores por cuenta ajena. Los bajos salarios, la falta de seguro, la dificultad para acceder al crédito y las fluctuaciones en los ingresos son desafíos comunes que enfrentan.
Para las empresas, los trabajadores por encargo representan una fuerza laboral conveniente sin ninguna obligación legal. Dado que estos trabajadores no son tratados ni como empleados ni como trabajadores subcontratados, las empresas tienen la libertad de contratar y despedir cualquier número de trabajadores dependiendo de la demanda. No existe ninguna disposición sobre un salario mínimo específico, seguridad social u otros beneficios. También es posible que las empresas reduzcan la remuneración o hagan que ésta dependa totalmente del usuario final para pagar su trabajo. En consecuencia, estos trabajadores quedan vulnerables y a merced de las fuerzas del mercado.
La adopción de códigos laborales fue crucial porque los «trabajadores ocasionales» entran dentro del ámbito de la seguridad social. Además, se está considerando la integración de la economía colaborativa y el sector no organizado con los esquemas ESIC y EPFO. El Código de Seguridad Social de 2020 establece la Junta Nacional de Seguridad Social para supervisar y recomendar planes de empleados por contrato y de plataforma. Los empleados de duración determinada (FTA), empleados bajo un contrato por un período de tiempo fijo, también tienen derecho a recibir beneficios equivalentes a los de los empleados regulares. Estos trabajadores tendrán derecho a gratificación aunque sean empleados de duración determinada. Los agregadores de empresas estarán obligados a contribuir a planes de bienestar para los trabajadores por encargo. Además, los agregadores también pagarán entre el 1% y el 2% al 5% de la facturación total de los empleados del concierto. Además, el Código de Seguridad, Salud y Condiciones de Trabajo (SST y WC) de 2020 reconoce a los trabajadores por cuenta ajena y los coloca bajo los auspicios de los planes de seguridad social. Esto les da acceso a seguros, fondos de previsión y pensiones, prestaciones de salud y maternidad y planes de mejora de las cualificaciones.
Una vez implementados, los códigos laborales resultarán clave para reducir la desigualdad de ingresos y eliminar una barrera potencial a la creciente economía de los trabajos por encargo. Los planes de bienestar inherentes permitirán un rápido desarrollo de habilidades, lo que luego aumentará la participación de la economía formal en el mercado laboral. Esta fuerza laboral desempeñará un papel fundamental en el intento de la India de convertirse en una economía de 10 billones de dólares para finales de la década. Cada año, una fuerza laboral cada vez más joven ingresa al mercado laboral. Las intervenciones políticas y la tecnología deberán lograr un equilibrio para garantizar que esta fuerza laboral pueda contribuir al sector formal y no permanecer confinada a «proyectos de pequeñas empresas».
(Sandeep Agrawal es el director y cofundador de Teamlease Regtech).
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