Conceptos erróneos sobre el reclutador interno/en la empresa

Cuando hablo con consultores de selección y reclutadores les pido que describan su función ideal y cada vez oigo con más frecuencia «quiero hacer lo que tú haces» o «quiero ser interno» o «no quiero hacer desarrollo de negocio«.

Entonces, ¿por qué hay más gente que quiere ser reclutador interno y cuáles son los conceptos erróneos que hacen que se vea como la opción fácil?

No hay desarrollo de negocio
Roles listos para trabajar
Debe ser fácil, todo lo que tienes que hacer es encontrar candidatos y vender el puesto.
Menos estrés
No hay objetivos

Quiero ser sincero sobre los pros y los contras de ser interno, para que decidas si prefieres quedarte en una agencia o pasar a un puesto interno.

No hay desarrollo de negocio - Cierto. Sin embargo, como Reclutador Interno, una parte importante de mi papel es involucrar a las partes interesadas clave, es decir, las personas que contratan en toda la empresa.

 ¿Suena fácil? Es genial trabajar con la mayoría de las partes interesadas, saben exactamente lo que quieren, dan una descripción detallada del puesto y ofrecen flexibilidad en sus criterios. Entienden cómo trabajo y juntos conseguimos grandes talentos.

 Por otro lado, están los interesados cuya prioridad número uno no siempre es contratar, aunque tengan presupuesto para ampliar su equipo. Mi trabajo consiste en intentar dialogar con ellos y ser comprensivo pero persistente. Tengo que gestionar estas funciones con más rigor y ponerles al día sobre el proceso de contratación, a menudo cuando no tienen tiempo para hablar.

 Roles listos para trabajar - Cierto. Sí, uno de los lujos de ser interno es tener funciones activas listas para trabajar (suponiendo que se haya implicado a las partes interesadas). Muchas funciones, a veces en varias empresas con varias partes interesadas.

 ¿Siguen surgiendo problemas a la hora de contratar?

Sí. El hecho de trabajar internamente, representando a una empresa, no significa que las descripciones de los puestos no cambien. Se dan situaciones en las que la descripción inicial del puesto tiene que cambiar, el equipo en el que se está contratando puede experimentar un aumento masivo de trabajo y necesitar a alguien con más experiencia para empezar a trabajar, o puede que pierdan un contrato y la necesidad desaparezca por completo.

 También puede ocurrir que los interesados no consigan lo que quieren por lo que pagan, o que sus criterios de búsqueda sean demasiado estrictos y, al cabo de unas semanas, los progresos sean escasos. En cualquiera de estos casos, al igual que en la contratación a través de agencias, es posible que tenga que explicar honestamente por qué el proceso de contratación no avanza.

Hay que ser proactivo y flexible, igual que en una agencia.

Debe ser fácil, todo lo que tienes que hacer es encontrar a los candidatos y vender el puesto... bueno, sí, si te parece tan fácil, supongo que ¿por qué no intentarlo?

Sinceramente, es genial encontrar candidatos y sentir pasión por la empresa para la que trabajo. Me encanta ese momento, como a todos los reclutadores, en el que sé que tengo un candidato brillante para nosotros, tanto en términos de ética laboral como de encaje cultural.

¿El inconveniente?

No todo el mundo es adecuado para nosotros y nosotros no somos adecuados para todo el mundo. Podría hablar con un candidato brillante, pero el trayecto podría ser demasiado largo. Como agencia de contratación, es de esperar que tengas más de una opción para tu candidato; como reclutador interno, mi objetivo es encontrar a las personas adecuadas para la empresa para la que trabajo. Si te gusta poder dar a tu candidato varias opciones (y maximizar las posibilidades de colocarlo), entonces quizá quieras reconsiderar la opción interna.

Menos estrés - Falso. Las presiones son diferentes, pero aún así se espera de ti que rindas a diario. Cada empresa es diferente, pero sigue habiendo expectativas de cubrir un número X de puestos sin recurrir a agencias externas, reduciendo así el gasto de la empresa. Otras áreas en las que los Reclutadores Internos pueden ser el objetivo incluyen el tiempo de contratación, la retención de personal, la percepción de la empresa, las colocaciones realizadas y la reducción de costes en la contratación. 

No hay objetivos - Falso. Como he dicho antes, cada empresa es diferente, pero algunos equipos de Adquisición de Talento siguen teniendo KPI para los CV enviados y las entrevistas concertadas, otros no, pero el objetivo principal es mantener bajo el coste de la contratación y crear una reserva de talento para las necesidades futuras/en curso para reducir el tiempo de contratación.

 Espero que esto te ofrezca una visión honesta de las responsabilidades de un reclutador interno. Si te apasiona encontrar a las personas adecuadas para la empresa para la que trabajas y disfrutas viendo resultados a largo plazo, la vida como reclutador interno puede ser una elección profesional muy gratificante.