El Departamento de Trabajo y Servicios para la Familia de Ohio estima que se pagaron $189.184,62 en reclamaciones falsas debido a la reciente falla de seguridad.
COLUMBUS, Ohio — Las buenas noticias: el director del Departamento de Trabajo y Servicios Familiares de Ohio (ODJFS, por sus siglas en inglés), Matt Damschroder, anunció el lunes que el equipo de TI de la agencia descubrió y arregló una falla de seguridad que los estafadores intentaron explotar recientemente en el sistema de desempleo de Ohio.
En las últimas tres semanas, el departamento notó un aumento en el número de intentos de acceder de manera fraudulenta al sistema de desempleo del estado. Se determinó que la causa era una falla de código en el sistema de seguro de empleo de Ohio (OJI), específicamente la vinculación de la funcionalidad de identidad y autenticación entre OJI y el sistema de inicio de sesión único OH|ID del estado.
Como medida de precaución, ODJFS bloqueó más de 28 000 cuentas con actividad sospechosa.
Cuando se bloquea una cuenta, el usuario legítimo no puede acceder a su cuenta de desempleo y se suspenden los pagos de las cuentas. ODJFS estima que se pagaron $189,184.62 en reclamos falsos debido a este evento de seguridad.
El fin de semana pasado, ODJFS envió un correo electrónico a los usuarios de cuentas bloqueadas con instrucciones sobre cómo autenticar su identidad en línea y restablecer el enlace a su OH|ID configurando la verificación en dos pasos y respondiendo preguntas de seguridad para recuperar el acceso a su cuenta.
Los usuarios que aún no puedan recuperar su cuenta o solicitar beneficios en línea, pueden llamar a ODJFS al 1-877-644-6562. Las personas que creen que son víctimas de fraude de desempleo pueden notificar a ODJFS en línea visitando deployment.ohio.gov. Haga clic en el botón «Denunciar robo/fraude de identidad» y siga las instrucciones para personas.
Mientras tanto, a otros se les ha impedido recibir cheques por una razón diferente.
Allie Sacharski de Amherst, una contratista de TI, fue despedida en mayo y comenzó a estar desempleada en junio. Entonces los controles se detuvieron.
«El 29 de junio recibí un correo electrónico que decía que mis pagos iban a ser suspendidos porque no asistí a una clase de RESEA de la que nunca me notificaron, no recibí ninguna correspondencia y no hay nada que diga que se suponía que debía asistir a una clase», dijo.
Las personas se eligen al azar para los Servicios de Reempleo y Evaluación de Elegibilidad, o RESEA. Está diseñado para ayudar a mejorar los currículos y ayudar a las personas a ser mejores candidatos. Sacharski completó el papeleo necesario, pero luego los controles se detuvieron.
«Ese lunes me quedé en espera durante seis horas con el desempleo y nunca pude comunicarme y me colgó, lo intenté de nuevo al día siguiente, lo mismo me decía que estaban experimentando un alto volumen de llamadas e intente nuevamente más tarde, ya ni siquiera te pone en espera «, dijo.
Llamó y envió correos electrónicos a varias agencias estatales en busca de ayuda y finalmente encontró un asistente social en Ohio Means Jobs. El asistente social le dijo que no está sola. Mucha gente está lidiando con el problema de la clase RESEA.
3News se comunicó con ODJFS sobre este problema y todavía están esperando saber si hay una solución.
Mientras tanto, Sacharski se está preocupando.
«Ya hemos gastado todos nuestros ahorros para tratar de ponernos al día con nuestras facturas», dijo.
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